LUXURY RETAIL CLIENT ADVISOR ZÜRICH
Luxus Retail Unternehmen in Zürich
Für ein international agierendes LUXUS UHREN & SCHMUCK Unternehmen suchen wir einen motivierten Client Advisor für eine kleine Boutique am Standort Zürich.
Alle personenbezogenen Formulierungen sind geschlechtsneutral zu betrachten.
Aufgaben:
- Exzellente Beratung und Betreuung anspruchsvoller Kunden sowie aktiver Verkauf hochwertiger Produkte
- Aufbau, Pflege und nachhaltige Entwicklung langfristiger Kundenbeziehungen
- Schaffung außergewöhnlicher und unvergesslicher Einkaufserlebnisse auf höchstem Serviceniveau
- Professioneller, lösungsorientierter und serviceorientierter Umgang mit Kundenanliegen und Reklamationen
- Aktive Nutzung und Pflege des CRM-Systems zur Kundenbindung und Umsatzsteigerung
- Administrative Unterstützung des Store Managers im operativen Tagesgeschäft
- Unterstützung bei der Planung, Organisation und Durchführung exklusiver Kunden- und Markenveranstaltungen
Anforderungen:
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung im Einzelhandel, in der Hotellerie oder ein abgeschlossenes Studium
- Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
- Nachvollziehbarer und kontinuierlicher Karriereverlauf mit idealerweise 2–3 relevanten Stationen im Luxus-Retail oder in der gehobenen Hotellerie
- Ausgeprägte Kunden-, Service- und Verkaufsorientierung
- Hohe Eigeninitiative sowie eine pragmatische und lösungsorientierte Hands-on-Mentalität
- Belastbarkeit und Souveränität auch in anspruchsvollen Situationen
- Ausgeprägte Organisationsfähigkeit sowie eine strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
- Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und Freude an der Zusammenarbeit im Team
- Sicheres Gespür für unterschiedliche Kundentypen sowie die Fähigkeit, individuell auf deren Bedürfnisse einzugehen
- Positive, souveräne und authentische Persönlichkeit mit hoher emotionaler Intelligenz und Empathie
- Hohe Motivation, Leistungsbereitschaft und ausgeprägte Erfolgsorientierung
- Idealerweise Erfahrung im Clienteling sowie in der Organisation exklusiver Events
- Ein bestehendes Netzwerk im Raum Zürich ist von Vorteil
Bei Interesse bewerben Sie sich bitte über das folgende Formular.