RETAIL TRAINER DEUTSCHLAND (Luxury Watches & Jewlery)

Für ein international agierendes LUXUS RETAIL Unternehmen suchen wir einen motivierten Retail Trainer am Standort Düsseldorf.

Alle personenbezogenen Formulierungen sind geschlechtsneutral zu betrachten.

Aufgaben:

• Implementierung der übergeordneten Retail Trainingstrategie
• Trainingsbedarfsanalyse und -abstimmung
• Erhebung des lokalen Trainings-Bedarfs, durch Beobachtungen, Stakeholder Gespräche und Analyse von KPIs und Mystery Shopping Resultaten
• Identifikation der Wissenslücken
• Eigenständige Organisation und Durchführung von Trainings mit Fokus auf Produktwissen (Luxury Watches & Jewlery) sowie Retail Excellence (Hospitality und Clienteling)
• Enger Austausch mit der Zentrale und der Geschäftsführung
• Definition und Umsetzung des lokalen Trainingsplanes
• Messung und Reporting des Schulungserfolges anhand definierter KPIs
• Kontinuierliche Optimierung des Trainingsangebots

Anforderungen:

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Einzelhandel bzw. Studium
• Fließende Englisch und Deutsch Kenntnisse; gerne weitere Fremdsprachen
• Berufserfahrung im LUXUS RETAIL, idealerweise im Bereich Luxury Watches & Jewlery
• Mehrjährige Erfahrung als Retail Trainer
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Hands-On Mentalität
• Stressresistenz
• Selbstorganisation, systematisches Vorgehen
• Kommunikationstalent sowie Teamplayer
• Fähigkeit mit verschiedenen Kunden und Charakteren umgehen zu können
• Positive, selbstbewusste und souveräne Ausstrahlung sowie ein hohes Einfühlungsvermögen
• Motivation und Erfolgshunger
• Sehr gute MS Office Kenntnisse
• Einsatzort: Vor-Ort-Präsenz in Düsseldorf ist erforderlich

Bei Interesse bewerben Sie sich bitte über das folgende Formular.