SENIOR CLIENT ADVISOR (FASHION)

Für unseren Kunden im Bereich LUXUS RETAIL suchen wir für die Filiale in Düsseldorf einen motivierten Senior Client Advisor.

Alle personenbezogenen Formulierungen sind geschlechtsneutral zu betrachten.

Aufgaben:

• Professionelle 360° Beratung der Kunden
• Kundenbindung; langfristige Kundenbeziehungen aufbauen
• Repräsentation der Marke
• Hohe Kundenorientierung
• Begeisterung für die Sortimente
• Mitverantwortung für das wirtschaftliche Ergebnis der Filiale
• Erreichen der betriebs- und warenwirtschaftlichen KPIs
• Weitblick für Umsatzpotentiale, u.a. im Bereich Omnichannel-Services
• Enge Zusammenarbeit mit den Vorgesetzten der Filiale und der Unternehmenszentrale
• Clienteling, Storytelling
• Mitorganisation sowie Teilnahme an Events

Anforderungen:

• Abgeschlossene Berufsausbildung oder Studium
• Mehrjährige Berufserfahrung im Premium oder Luxus Retail, idealerweise in der Fashion Branche
• Herzblut für Retail, Luxus Customer Service und Kunden
• Exzellenz im Bereich Customer Experience
• Sales Affinität
• Fundierte Retail KPI Kenntnisse
• Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und organisatorische Fähigkeiten
• Hervorragende Kommunikations- und Sozialkompetenz
• Ergebnisorientierter Ansatz und ein guter Geschäftssinn
• Starke Problemlösungskompetenz
• Bereitschaft für flexible Arbeitszeiten
• Affinität für Fashion, Beauty, Premium & Luxus
• Positive Einstellung und Motivation

Bei Interesse bewerben Sie sich bitte über das folgende Formular.