STORE MANAGER (EDELMETALLE / EDELSTEINE)
Luxus Retail Unternehmen in Freiburg
Zusammen mit meinem Kunden, einem international agierenden LUXUS RETAIL Unternehmen im Bereich Edelmetalle suchen wir einen motivierten Store Manager (m/w/d) für eine Neueröffnung in Freiburg.
Alle personenbezogenen Formulierungen sind geschlechtsneutral zu betrachten.
Aufgaben:
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Führung eines Teams von 4 Personen
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Exzellenter Kundenservice & Coaching der Mitarbeiter im Luxus Hospitality Bereich
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Proaktive Mitarbeit auf der Fläche
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Personelle und administrative Verantwortung des Stores
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Aktives Arbeiten mit dem CRM System
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Vorbereitung der Reportings & Kennzahlenanalysen
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Enge Kooperation mit dem Retail Area Manager und der Zentrale
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Leitung, Motivation und Potentialentwicklung des Teams
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Proaktive und nachhaltige Umsetzung der Maßnahmenentwicklung zur effizienten Kennzahlensteigerung
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Durchführen von Einstellungsprozessen, In-Store Trainings und Feedbackgesprächen des Store Personals
- Konzeption und Durchführung interner Schulungen zur Vermittlung von Fachwissen über Edelmetalle, Uhren und Schmuck
Anforderungen:
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Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder Studium
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Fließende Deutsch Kenntnisse; gerne Englisch und weitere Fremdsprachen
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Berufserfahrung im RETAIL, idealerweise im PREMIUM bzw. LUXUS Bereich
- Idealerweise langjährige Erfahrung im An- und Verkauf von Edelmetallen, Uhren und Schmuck
- Ausgezeichnete Fachkenntnisse und Leidenschaft für Schmuck, Edelsteine, Edelmetalle
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Gerne erste Führungserfahrung eines kleines Teams
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Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
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Hands-On Mentalität
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Kommunikationstalent sowie Teamplayer und Vorbildfunktion gegenüber Mitarbeitenden und Kunden
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Fähigkeit mit verschiedenen Kunden und Charakteren umgehen zu können
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Positive, selbstbewusste und souveräne Ausstrahlung sowie ein hohes Einfühlungsvermögen
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Motivation und Erfolgshunger
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Idealerweise Know-how im Bereich CRM System und Dashboards
- Offenheit, Freundlichkeit, extrovertierte Persönlichkeit
- Solides Netzwerk in Freiburg
Bei Interesse bewerben Sie sich bitte über das folgende Formular.